Global Summit Manufacturing: intervista a Guido Madella

DICONO DI NOI: GLOBAL SUMMIT LOGISTICS & MANUFACTURING 08 NOVEMBRE 2018

Buongiorno Guido Madella, grazie per questa intervista e per la partecipazione a #GLMSummit18. Cosa vi aspettate da questo evento? Con quale spirito vi apprestate a prendervi parte
KFI è alla terza partecipazione al GLM Summit di Lazise. Come avvenuto in passato ci aspettiamo di poter conoscere nuove aziende e nuovi interlocutori interessati alle nostre tecnologie e soluzioni per l’efficientamento dei processi di supply chain.

La gestione dei resi: è possibile ottimizzare i processi e ridurre gli sprechi?

DICONO DI NOI: LOGISTICAMENTE 16 APRILE 2018

Praticare un’efficace politica dei resi consente sicuramente di ottenere un’elevata customer satisfaction, a patto di organizzare bene la struttura che se ne occupa. Nelle vendite online, in particolare, la “return policy” è una potente arma di promozione, ma sotto il profilo logistico la gestione delle restituzioni ha più passaggi ed è più labour-intensive rispetto ai canali di vendita tradizionali, e al contempo i costi sono talmente importanti da erodere buona parte dei margini del business.